Немного об IKEA
Знаете, в последнее время я почти каждый день пишу что-то в софтюниковскую почтовую рассылку. Оставим в стороне вопрос о том, зачем я это делаю, сегодня я хочу показать одно из таких писем. Кажется, оно может быть интересно не только моим коллегам.
Всем привет.
Собирал сегодня небольшой комод. Очень красивый, кстати.
Представьте себе куб светлого дерева со стороной около полуметра. Поставьте второй такой же сверху, в нижнюю половину поставьте один синий ящик, а в верхнюю — два. Прикрутите три красивых полу-металлических ручки и вы поймёте, что я имею ввиду.
Увы, этот комод был спроектирован и сделан не на заводах IKEA. Направляющие пришлось немного «подкручивать», в пакете с крепежом было 2 лишних деревянных колышка (у них какое-то мудрёное название, которое я не запомнил), зато никто не положил болты для ручек (дырки есть, а вот болтов нет), которые, похоже, покупались вообще отдельно.
Инструкция по сборке представляет собой лист А4, где на одной половине большая таблица со списком всего крепежа (он навален в пакет скопом, поэтому его ещё нужно было рассортировать) и некоторых других деталей. Ниже инструкции «рекомендуемая последовательность сборки», изобилующая непонятными специальными терминами. Вторую половину инструкции занимает типичная одинокая картинка, в которой многие детали сборки непонятно или попросту скрыты поверхностями деревянных панелей.
Сами панели скроены так, что я (собрав за свою жизнь довольно приличное количество мебели) в конце концов всё-таки поставил верхнюю крышку задом-наперёд, из-за чего всю конструкцию пришлось опять раскрутить. О том, как я ставил одну из боковых стенок, какой-нибудь бард вполне мог бы спеть целую героику. Дело в том, что панели раскроены так, что одна или две из них стоят не «в торец», а уголок к уголку. Конечно, функциональность от этого никак не пострадала, но вот собрать это в две руки (у меня больше нет, проверял) было делом непростым — они же друг друга не держат, поэтому заваливаются в стороны, чуть не ломая колышки, на которых стоят.
Кстати о колышках. Их диаметр и длина всегда известны. Ещё раз повторю: всегда. И если с диаметром на заводе худо-бедно разобрались, то вот с длиной дела чуть по-хуже. Фрезеровщик, нарезающий отверстия в торцах панелей, вероятно обожает свою работу, поэтому клинья практически утопают в той панели, куда их вставляют. Вы пробовали закрепить две деревяшки с помощью клина, от которого остался «пупырышек»? А так, чтобы эта конструкция ещё и держалась?
Ну и, наконец, задняя стенка порадовала и напомнила самый первый эпизод «Равшана и Джумшута». Тот, который про «пакалотник ровна выпирать насяльника». Снизу стенка миллиметра на три оказалась выпирающей, а сверху ровно на эту же величину утоплена.
И всё же, тумбочку я собрал. Она — прекрасна! =)
Так причём же здесь IKEA, спросите вы. А вот причём:
Икейские направляющие практически идентичны тем, что использованы в вышеописанном изделии мебельной промышленности. Во всяком случае, я не нашёл отличий. Но когда ты их прикручиваешь, всё вставляется и ездит без каких бы то ни было дополнительных ухищрений.
Крепёж рассортирован и упакован в отдельные небольшие пакеты или связан каким-нибудь другим образом. Его ровно столько, сколько нужно. Стяжные саморезы вместо креста на голове имеют звёздочку, чтобы их легко и приятно было закручивать приложенным тут же специальным ключом с грамотно большим плечом (физику помним? плечо больше — усилие меньше). Для сборки икейской мебели обычно хватает этого ключа и молотка, чтобы прибить заднюю стенку.
Инструкция по сборке максимально лаконична, но совершенно понятна и действительно является оптимальной последовательностью сборки. Все важные детали видны хорошо и вопросов обычно не возникает.
О крое деталей этого шведского мебельного магазина я готов рассказывать часами. Вы в курсе, что одна и та же панель может быть использована в целой куче их моделей? Если вы имеете дома мебель IKEA, то наверняка это заметили. Да, они используют универсальные панели, чтобы упростить себе и другим жизнь. При этом все отверстия, углубления и пазы расположены таким образом, что редкую деталь можно поставить «не так». А если вы и поставите ещё задом-наперёд, то произойдёт, либо вы этого никогда не узнаете (деталь универсальна и ей всё-равно), либо заметите, что декоративный шпон приклеен к заднему торцу и его там никто никогда не увидит.
В одиночку икейская мебель собирается вполне, благодаря тому, что детали каким-то магическим образом держать друг друга, пока вы пытаетесь положить на них ещё одну сверху. При этом отверстия как бы сами собой попадают на клинья, предназначенные для них. И что удивительно, отверстия под эти клинья равны половине их длины (чуть больше, конечно, но это лучше, если бы было меньше).
Причём IKEA известна своими минимальными издержками, стратью к экономии на всё, на чём можно экономить. А также огромной транснациональной сетью магазинов, стоящих исключительно за земле, принадлежащей самой IKEA (они никогда ничего не арендуют) и производящей все свои товары исключительно на полностью контролируемых заводах.
А начиналась империя IKEA с одного молодого человека по имени Ингвар, живущего в глухой холодной деревушке, который продавал ручки и прочую мелочь по почте.
В какой компании вы бы хотели работать? В той где дырки нормально не могут просверлить, или в той, продукция которой есть почти в любом современном доме?
Давайте будем помнить, что компанию делают именно те, кто в ней работает. И что от каждого из нас зависит то, в какую часть вот такого вот рассказа мы когда-нибудь попадём. Лично мне хотелось бы быть во второй.